BLOKK সমস্যা সমাধান
BLOKK চালু না হলে প্রায় সবসময় দুটির একটি কারণ থাকে: VPN অনুমতি দেওয়া হয়নি, অথবা অন্য একটি অ্যাপ আপনার ফোনের একমাত্র VPN সংযোগটি ব্যবহার করছে। দুটোই ঠিক করতে এক মিনিটের কম লাগে।
BLOKK কেন VPN সংযোগ চায়
প্রথমবার BLOKK খুললে আপনার ফোন জিজ্ঞেস করে BLOKK একটি VPN সংযোগ তৈরি করতে পারবে কি না। অনুমতি দিন বেছে নিন। BLOKK-এর কাজ করার জন্য এটি দরকার।
BLOKK সেই সংযোগ ব্যবহার করে দেখে প্রতিটি অ্যাপ ও ওয়েবসাইট কোথায় ডেটা পাঠাতে চাইছে, এবং ট্র্যাকার ও স্ক্যাম সাইট আটকায়। যাচাইয়ের কাজ আপনার ফোনেই হয়।
- বিনামূল্যের গোপনীয়তা শিল্ড আপনার IP অ্যাড্রেস বদলায় না বা লুকায় না।
- সংযোগের অনুমতি না দিলে গোপনীয়তা শিল্ড চালু করা যায় না।
- পরে মত বদলেছে? BLOKK খুলে গোপনীয়তা শিল্ড চালু করুন। আপনার ফোন আবার জিজ্ঞেস করবে।
অনুমতি আছে, তবুও BLOKK সংযুক্ত হচ্ছে না
একটি Android ফোনে একসঙ্গে শুধু একটি VPN সংযোগ চলতে পারে। অন্য কোনো অ্যাপ, যেমন কোনো VPN অ্যাপ বা অন্য ব্লকার, সেটি ব্যবহার করলে BLOKK পারে না। এভাবে দেখুন:
- আপনার ফোনের সেটিংস খুলুন।
- সেটিংসে "VPN" খুঁজে সেটি খুলুন।
- VPN সংযোগ ব্যবহার করতে পারে এমন প্রতিটি অ্যাপ দেখতে পাবেন, আর কোনটি সংযুক্ত আছে তা-ও।
- BLOKK ছাড়া ওই তালিকার প্রতিটি অ্যাপ বিচ্ছিন্ন করুন বা সরিয়ে দিন।
- BLOKK-এ ফিরে গিয়ে গোপনীয়তা শিল্ড চালু করুন।
অন্য কোনো অ্যাপের জন্য "Always-on VPN" চালু থাকলে আগে সেখানে সেটি বন্ধ করুন।
আরও সমাধান
একটি অ্যাপ বা ওয়েবসাইট কাজ করছে না। এটা কি BLOKK-এর জন্য?
হতে পারে। কিছু অ্যাপ ও সাইটের ট্র্যাকার ব্লক হলে সেগুলো লোড হয় না। কিছুক্ষণের জন্য গোপনীয়তা শিল্ড বন্ধ করুন, যা দরকার করে নিন, তারপর আবার চালু করুন। কোনো একটি অ্যাপে প্রায়ই এমন হলে আমাদের জানান সেটি কোনটি।
BLOKK নিজে নিজেই বন্ধ হয়ে যাচ্ছে।
ব্যাটারি সাশ্রয়ের সেটিং ব্যাকগ্রাউন্ডে চলা অ্যাপ বন্ধ করে দিতে পারে। আপনার ফোনের সেটিংসে অ্যাপস-এর মধ্যে BLOKK খুঁজে এর ব্যাটারি ব্যবহার আনরেস্ট্রিক্টেড করুন।
আমি MAX-এর VPN ব্যবহার করি। তবুও কি গোপনীয়তা শিল্ড চালু রাখতে হবে?
হ্যাঁ। VPN গোপনীয়তা শিল্ডের ভেতর দিয়ে চলে, তাই VPN কাজ করতে হলে শিল্ড চালু থাকতে হবে। VPN চালু থাকলেও শিল্ড ট্র্যাকার ও স্ক্যাম সাইট ব্লক করতে থাকে।
তবুও কাজ করছে না।
[email protected]এ ইমেইল করে আপনার ফোন, কী চেষ্টা করেছেন আর কী দেখেছেন তা জানান। আমরা সাহায্য করব।
আপনার ফোনে BLOKK নিন
Google Play ও App Store-এ বিনামূল্যে। ফোনের ক্যামেরায় কোডটি স্ক্যান করুন, অথবা আপনার স্টোর বেছে নিন।
স্ক্যান করে ডাউনলোড করুন