عیبیابی BLOKK
اگر BLOKK روشن نمیشود، تقریباً همیشه یکی از دو چیز است: مجوز VPN داده نشده یا برنامه دیگری از تنها اتصال VPN گوشی شما استفاده میکند. رفع هر دو کمتر از یک دقیقه طول میکشد.
چرا BLOKK یک اتصال VPN میخواهد
اولین بار که BLOKK را باز میکنید، گوشی شما میپرسد آیا BLOKK میتواند یک اتصال VPN راهاندازی کند. اجازه دادن را انتخاب کنید. BLOKK برای کار کردن به این نیاز دارد.
BLOKK از این اتصال استفاده میکند تا ببیند هر برنامه و وبسایت میخواهد دادهها را به کجا بفرستد و ردیابها و سایتهای کلاهبرداری را متوقف کند. بررسی روی خود گوشی شما انجام میشود.
- سپر حریم خصوصی رایگان نشانی IP شما را تغییر نمیدهد و پنهان نمیکند.
- اگر اتصال را مجاز نکنید، سپر حریم خصوصی روشن نمیشود.
- بعداً نظرتان عوض شد؟ BLOKK را باز کنید و سپر حریم خصوصی را روشن کنید. گوشی شما دوباره میپرسد.

BLOKK مجاز است اما باز هم متصل نمیشود
گوشی Android در هر زمان فقط یک اتصال VPN میتواند داشته باشد. اگر برنامه دیگری از آن استفاده میکند، مثل یک برنامه VPN یا مسدودکننده دیگر، BLOKK نمیتواند. اینطور بررسی کنید:
- تنظیمات گوشی خود را باز کنید.
- در تنظیمات «VPN» را جستجو کنید و آن را باز کنید.
- هر برنامهای را که میتواند از اتصال VPN استفاده کند میبینید و اینکه کدام متصل است.
- همه برنامههای آن فهرست را به جز BLOKK قطع یا حذف کنید.
- به BLOKK برگردید و سپر حریم خصوصی را روشن کنید.
اگر «VPN همیشه روشن» برای برنامه دیگری فعال است، اول آنجا خاموشش کنید.

راهحلهای بیشتر
یک برنامه یا وبسایت از کار افتاده است. آیا BLOKK است؟
ممکن است. چند برنامه و سایت اگر ردیابهایشان مسدود شود باز نمیشوند. سپر حریم خصوصی را لحظهای خاموش کنید، کارتان را انجام دهید و دوباره روشنش کنید. اگر با یک برنامه زیاد پیش میآید، به ما بگویید کدام است.
BLOKK مدام خودش خاموش میشود.
تنظیمات صرفهجویی باتری میتوانند برنامههایی را که در پسزمینه اجرا میشوند ببندند. در تنظیمات گوشی، BLOKK را در بخش برنامهها پیدا کنید و مصرف باتری آن را روی نامحدود بگذارید.
من از VPN در MAX استفاده میکنم. باز هم باید سپر حریم خصوصی روشن باشد؟
بله. VPN از طریق سپر حریم خصوصی اجرا میشود، پس برای کار کردن VPN باید سپر روشن باشد. تا وقتی VPN روشن است، سپر همچنان ردیابها و سایتهای کلاهبرداری را مسدود میکند.
باز هم کار نمیکند.
به [email protected] ایمیل بزنید و گوشی خود، کارهایی که کردید و آنچه دیدید را بگویید. کمکتان میکنیم.
BLOKK را روی گوشی خود داشته باشید
رایگان در Google Play و App Store. کد را با دوربین گوشی اسکن کنید یا فروشگاه خود را انتخاب کنید.