Rješavanje problema s BLOKK-om
Ako se BLOKK neće uključiti, gotovo uvijek je riječ o jednom od dva razloga: dopuštenje za VPN nije odobreno ili druga aplikacija koristi jedinu VPN vezu vašeg telefona. Oba se rješavaju za manje od minute.
Zašto BLOKK traži VPN vezu
Prvi put kad otvorite BLOKK, vaš telefon pita smije li BLOKK postaviti VPN vezu. Odaberite Dopusti. BLOKK to treba da bi radio.
BLOKK koristi tu vezu kako bi provjerio kamo svaka aplikacija i web stranica pokušava slati podatke te zaustavio trackere i lažne stranice. Provjera se odvija na vašem telefonu.
- Besplatni Štit privatnosti ne mijenja niti skriva vašu IP adresu.
- Ako ne dopustite vezu, Štit privatnosti se ne može uključiti.
- Predomislili ste se kasnije? Otvorite BLOKK i uključite Štit privatnosti. Vaš telefon će ponovno pitati.
BLOKK ima dopuštenje, ali se i dalje ne povezuje
Android telefon može imati samo jednu VPN vezu istodobno. Ako je koristi druga aplikacija, poput VPN aplikacije ili drugog blokatora, BLOKK ne može. Provjerite ovako:
- Otvorite Postavke na svom telefonu.
- Potražite u Postavkama „VPN“ i otvorite ga.
- Vidjet ćete svaku aplikaciju koja može koristiti VPN vezu i koja je od njih povezana.
- Odspojite ili uklonite svaku aplikaciju s tog popisa osim BLOKK-a.
- Vratite se u BLOKK i uključite Štit privatnosti.
Ako je „VPN koji je uvijek uključen“ (Always-on VPN) uključen za neku drugu aplikaciju, prvo ga tamo isključite.
Još rješenja
Aplikacija ili web stranica je prestala raditi. Je li to BLOKK?
Može biti. Nekoliko aplikacija i stranica neće se učitati ako su im trackeri blokirani. Na trenutak isključite Štit privatnosti, napravite što trebate i ponovno ga uključite. Ako se to često događa s jednom aplikacijom, javite nam koja je.
BLOKK se stalno sam isključuje.
Postavke štednje baterije mogu zatvoriti aplikacije koje rade u pozadini. U Postavkama telefona pronađite BLOKK u Aplikacijama i postavite njegovu potrošnju baterije na neograničeno.
Koristim VPN u planu MAX. Trebam li i dalje uključen Štit privatnosti?
Da. VPN radi preko Štita privatnosti, pa Štit mora biti uključen da bi VPN radio. Štit i dalje blokira trackere i lažne stranice dok je VPN uključen.
I dalje ne radi.
Pošaljite e-poruku na [email protected] i recite nam koji imate telefon, što ste pokušali i što ste vidjeli. Pomoći ćemo vam.
Nabavite BLOKK za svoj telefon
Besplatno na Google Playu i App Storeu. Skenirajte kod kamerom telefona ili odaberite svoju trgovinu.
Skenirajte za preuzimanje