ดาวน์โหลดฟรี
หน้าแรก MAX ตัวติดตามแอป บล็อก ความช่วยเหลือ Blokk AIดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดได้ที่Google Play
ดาวน์โหลดบนApp Store
ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย

การแก้ไขปัญหา BLOKK

หาก BLOKK เปิดไม่ติด เกือบทุกครั้งมาจากสองสาเหตุนี้: ไม่ได้อนุญาตสิทธิ์ VPN หรือมีแอปอื่นใช้การเชื่อมต่อ VPN เพียงหนึ่งเดียวของโทรศัพท์อยู่ แก้ได้ทั้งสองกรณีในไม่ถึงหนึ่งนาที

ทำไม BLOKK จึงขอการเชื่อมต่อ VPN

ครั้งแรกที่คุณเปิด BLOKK โทรศัพท์จะถามว่า BLOKK ตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ได้หรือไม่ ให้เลือกอนุญาต BLOKK ต้องใช้สิ่งนี้เพื่อทำงาน

BLOKK ใช้การเชื่อมต่อนั้นเพื่อตรวจสอบว่าแต่ละแอปและเว็บไซต์พยายามส่งข้อมูลไปที่ไหน และหยุดตัวติดตามกับเว็บไซต์หลอกลวง การตรวจสอบเกิดขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณ

  • เกราะป้องกันความเป็นส่วนตัวแบบฟรีไม่เปลี่ยนหรือซ่อนที่อยู่ IP ของคุณ
  • หากคุณไม่อนุญาตการเชื่อมต่อ จะเปิดเกราะป้องกันความเป็นส่วนตัวไม่ได้
  • เปลี่ยนใจภายหลังใช่ไหม เปิด BLOKK แล้วเปิดเกราะป้องกันความเป็นส่วนตัว โทรศัพท์จะถามอีกครั้ง
หน้าจอหน้าแรกของ BLOKK ที่ปิดทั้งเกราะป้องกันความเป็นส่วนตัวและ VPN

อนุญาต BLOKK แล้วแต่ยังเชื่อมต่อไม่ได้

โทรศัพท์ Android รันการเชื่อมต่อ VPN ได้ครั้งละหนึ่งการเชื่อมต่อเท่านั้น หากมีแอปอื่นใช้อยู่ เช่นแอป VPN หรือตัวบล็อกอื่น BLOKK ก็ใช้ไม่ได้ ตรวจสอบแบบนี้

  1. เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ
  2. ค้นหา “VPN” ในการตั้งค่าแล้วเปิดขึ้นมา
  3. คุณจะเห็นแอปทั้งหมดที่ใช้การเชื่อมต่อ VPN ได้ และแอปที่เชื่อมต่ออยู่
  4. ตัดการเชื่อมต่อหรือลบทุกแอปในรายการนั้น ยกเว้น BLOKK
  5. กลับไปที่ BLOKK แล้วเปิดเกราะป้องกันความเป็นส่วนตัว

หากเปิด “VPN เปิดตลอดเวลา” ไว้สำหรับแอปอื่น ให้ปิดที่แอปนั้นก่อน

หน้าจอหน้าแรกของ BLOKK ที่เปิดเกราะป้องกันความเป็นส่วนตัวและวันนี้บล็อกไปแล้ว 1,284 รายการ

วิธีแก้เพิ่มเติม

แอปหรือเว็บไซต์หยุดทำงาน เป็นเพราะ BLOKK หรือไม่

อาจเป็นไปได้ บางแอปและบางเว็บไซต์จะไม่โหลดหากตัวติดตามของมันถูกบล็อก ให้ปิดเกราะป้องกันความเป็นส่วนตัวชั่วครู่ ทำสิ่งที่ต้องการ แล้วเปิดกลับ หากเกิดบ่อยกับแอปใดแอปหนึ่ง โปรดแจ้งเราว่าเป็นแอปไหน

BLOKK ปิดตัวเองอยู่เรื่อยๆ

การตั้งค่าประหยัดแบตเตอรี่อาจปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ในการตั้งค่าของโทรศัพท์ ให้หา BLOKK ในแอป แล้วตั้งการใช้แบตเตอรี่เป็นไม่จำกัด

ฉันใช้ VPN ใน MAX ฉันยังต้องเปิดเกราะป้องกันความเป็นส่วนตัวอยู่ไหม

ใช่ VPN ทำงานผ่านเกราะป้องกันความเป็นส่วนตัว ดังนั้นต้องเปิดเกราะป้องกันไว้เพื่อให้ VPN ทำงานได้ เกราะป้องกันยังคงบล็อกตัวติดตามและเว็บไซต์หลอกลวงขณะที่ VPN เปิดอยู่

ยังใช้งานไม่ได้อยู่ดี

ส่งอีเมลถึง [email protected] แล้วบอกเราว่าคุณใช้โทรศัพท์รุ่นไหน ลองทำอะไรไปแล้ว และเห็นอะไร เราจะช่วยคุณ

ติดตั้ง BLOKK ในโทรศัพท์ของคุณ

ฟรีบน Google Play และ App Store สแกนโค้ดด้วยกล้องโทรศัพท์ หรือเลือกสโตร์ของคุณ

คิวอาร์โค้ดที่เปิดหน้าดาวน์โหลด BLOKKสแกนเพื่อดาวน์โหลด
BLOKKเกราะป้องกันความเป็นส่วนตัวฟรีดาวน์โหลดฟรี