Rozwiązywanie problemów z BLOKK
Jeśli BLOKK się nie włącza, prawie zawsze chodzi o jedną z dwóch rzeczy: nie udzielono uprawnienia VPN albo inna aplikacja używa jedynego połączenia VPN Twojego telefonu. Naprawienie obu zajmuje mniej niż minutę.
Dlaczego BLOKK prosi o połączenie VPN
Gdy otworzysz BLOKK po raz pierwszy, telefon zapyta, czy BLOKK może skonfigurować połączenie VPN. Wybierz Zezwól. BLOKK potrzebuje tego do działania.
BLOKK używa tego połączenia, aby sprawdzać, dokąd każda aplikacja i strona próbuje wysłać dane, oraz aby zatrzymywać trackery i strony oszustów. Sprawdzanie odbywa się na Twoim telefonie.
- Darmowa Tarcza Prywatności nie zmienia ani nie ukrywa Twojego adresu IP.
- Jeśli nie zezwolisz na połączenie, Tarczy Prywatności nie da się włączyć.
- Zmieniłeś zdanie? Otwórz BLOKK i włącz Tarczę Prywatności. Telefon zapyta ponownie.
BLOKK ma zgodę, ale nadal się nie łączy
Telefon z Androidem może mieć naraz tylko jedno połączenie VPN. Jeśli używa go inna aplikacja, na przykład aplikacja VPN lub inny bloker, BLOKK nie może. Sprawdź to tak:
- Otwórz Ustawienia w telefonie.
- Wyszukaj „VPN” w Ustawieniach i otwórz tę opcję.
- Zobaczysz każdą aplikację, która może używać połączenia VPN, i to, która jest połączona.
- Rozłącz lub usuń każdą aplikację z tej listy oprócz BLOKK.
- Wróć do BLOKK i włącz Tarczę Prywatności.
Jeśli dla innej aplikacji włączono "Zawsze włączony VPN", najpierw wyłącz to tam.
Więcej rozwiązań
Aplikacja lub strona przestała działać. Czy to BLOKK?
Może tak być. Kilka aplikacji i stron nie załaduje się, jeśli ich trackery są blokowane. Wyłącz na chwilę Tarczę Prywatności, zrób, co trzeba, i włącz ją ponownie. Jeśli często zdarza się to z jedną aplikacją, powiedz nam, z którą.
BLOKK ciągle sam się wyłącza.
Ustawienia oszczędzania baterii mogą zamykać aplikacje działające w tle. W Ustawieniach telefonu znajdź BLOKK w Aplikacjach i ustaw jego zużycie baterii na bez ograniczeń.
Używam VPN w planie MAX. Czy nadal muszę mieć włączoną Tarczę Prywatności?
Tak. VPN działa przez Tarczę Prywatności, więc Tarcza musi być włączona, aby VPN działał. Tarcza nadal blokuje trackery i strony oszustów, gdy VPN jest włączony.
Nadal nie działa.
Napisz na [email protected] i podaj nam swój telefon, co próbowałeś i co zobaczyłeś. Pomożemy.
Pobierz BLOKK na telefon
Za darmo w Google Play i App Store. Zeskanuj kod aparatem telefonu albo wybierz swój sklep.
Zeskanuj, aby pobrać