Pemecahan Masalah BLOKK
Jika BLOKK tidak mau menyala, penyebabnya hampir selalu salah satu dari dua hal: izin VPN tidak diberikan, atau aplikasi lain memakai satu-satunya koneksi VPN di ponsel Anda. Keduanya bisa diperbaiki dalam waktu kurang dari semenit.
Mengapa BLOKK Meminta Koneksi VPN
Saat pertama kali Anda membuka BLOKK, ponsel Anda menanyakan apakah BLOKK boleh menyiapkan koneksi VPN. Pilih Izinkan. BLOKK memerlukannya agar bisa bekerja.
BLOKK menggunakan koneksi itu untuk memeriksa ke mana setiap aplikasi dan situs web mencoba mengirim data, dan untuk menghentikan pelacak dan situs penipuan. Pemeriksaan berlangsung di ponsel Anda.
- Perisai Privasi gratis tidak mengubah atau menyembunyikan alamat IP Anda.
- Jika Anda tidak mengizinkan koneksi itu, Perisai Privasi tidak bisa dinyalakan.
- Berubah pikiran nanti? Buka BLOKK dan aktifkan Perisai Privasi. Ponsel Anda akan bertanya lagi.
BLOKK Sudah Diizinkan tetapi Masih Tidak Mau Terhubung
Ponsel Android hanya bisa menjalankan satu koneksi VPN pada satu waktu. Jika aplikasi lain memakainya, seperti aplikasi VPN atau pemblokir lain, BLOKK tidak bisa. Periksa seperti ini:
- Buka Pengaturan di ponsel Anda.
- Cari "VPN" di Pengaturan lalu bukalah.
- Anda akan melihat setiap aplikasi yang bisa memakai koneksi VPN, dan mana yang sedang terhubung.
- Putuskan atau hapus setiap aplikasi di daftar itu kecuali BLOKK.
- Kembali ke BLOKK dan aktifkan Perisai Privasi.
Jika "VPN selalu aktif" dinyalakan untuk aplikasi lain, matikan dulu di sana.
Perbaikan Lainnya
Sebuah aplikasi atau situs web berhenti berfungsi. Apakah itu karena BLOKK?
Bisa jadi. Beberapa aplikasi dan situs tidak akan dimuat jika pelacaknya diblokir. Matikan Perisai Privasi sebentar, lakukan yang Anda perlukan, lalu nyalakan lagi. Jika sering terjadi pada satu aplikasi, beri tahu kami aplikasi yang mana.
BLOKK terus mematikan dirinya sendiri.
Pengaturan hemat baterai bisa menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang. Di Pengaturan ponsel Anda, temukan BLOKK di Aplikasi dan atur penggunaan baterainya ke tidak dibatasi.
Saya memakai VPN di MAX. Apakah saya masih perlu menyalakan Perisai Privasi?
Ya. VPN berjalan melalui Perisai Privasi, jadi Perisai harus aktif agar VPN berfungsi. Perisai tetap memblokir pelacak dan situs penipuan saat VPN aktif.
Masih tidak berfungsi.
Kirim email ke [email protected] dan beri tahu kami ponsel Anda, apa yang sudah Anda coba, dan apa yang Anda lihat. Kami akan membantu.
Dapatkan BLOKK di Ponsel Anda
Gratis di Google Play dan App Store. Pindai kode dengan kamera ponsel Anda, atau pilih toko aplikasi Anda.
Pindai untuk Mengunduh