Depanare BLOKK
Dacă BLOKK nu pornește, aproape întotdeauna e vorba de unul dintre două lucruri: permisiunea VPN nu a fost acordată sau altă aplicație folosește unica conexiune VPN a telefonului. Ambele se rezolvă în mai puțin de un minut.
De ce cere BLOKK o conexiune VPN
Prima dată când deschizi BLOKK, telefonul te întreabă dacă BLOKK poate configura o conexiune VPN. Alege Permite. BLOKK are nevoie de ea ca să funcționeze.
BLOKK folosește acea conexiune ca să verifice unde încearcă să trimită date fiecare aplicație și site și ca să oprească trackerele și site-urile de escrocherii. Verificarea se face pe telefonul tău.
- Scutul de confidențialitate gratuit nu îți schimbă și nu îți ascunde adresa IP.
- Dacă nu permiți conexiunea, Scutul de confidențialitate nu poate fi pornit.
- Te-ai răzgândit mai târziu? Deschide BLOKK și pornește Scutul de confidențialitate. Telefonul te va întreba din nou.
BLOKK are permisiune, dar tot nu se conectează
Un telefon Android poate rula o singură conexiune VPN la un moment dat. Dacă o folosește altă aplicație, de exemplu o aplicație VPN sau alt blocator, BLOKK nu poate. Verifică astfel:
- Deschide Setări pe telefon.
- Caută „VPN” în Setări și deschide-l.
- Vei vedea fiecare aplicație care poate folosi conexiunea VPN și care dintre ele este conectată.
- Deconectează sau elimină toate aplicațiile din listă, în afară de BLOKK.
- Întoarce-te în BLOKK și pornește Scutul de confidențialitate.
Dacă "VPN permanent" este activat pentru altă aplicație, dezactivează-l mai întâi acolo.
Mai multe soluții
O aplicație sau un site a încetat să funcționeze. Din cauza BLOKK?
Se poate. Câteva aplicații și site-uri nu se încarcă dacă trackerele lor sunt blocate. Oprește Scutul de confidențialitate pentru o clipă, fă ce ai de făcut și pornește-l la loc. Dacă se întâmplă des cu o anumită aplicație, spune-ne care este.
BLOKK se tot oprește singur.
Setările de economisire a bateriei pot închide aplicațiile care rulează în fundal. În Setările telefonului, găsește BLOKK la Aplicații și setează consumul bateriei pe nerestricționat.
Folosesc VPN-ul din MAX. Trebuie să las pornit și Scutul de confidențialitate?
Da. VPN-ul rulează prin Scutul de confidențialitate, așa că Scutul trebuie să fie pornit ca VPN-ul să funcționeze. Scutul continuă să blocheze trackerele și site-urile de escrocherii cât timp VPN-ul este pornit.
Tot nu funcționează.
Scrie la [email protected] și spune-ne ce telefon ai, ce ai încercat și ce ai văzut. Te ajutăm.
Instalează BLOKK pe telefon
Gratuit pe Google Play și App Store. Scanează codul cu camera telefonului sau alege magazinul tău.
Scanează pentru a descărca