Feilsøking for BLOKK
Hvis BLOKK ikke vil slå seg på, er det nesten alltid en av to ting: VPN-tillatelsen ble ikke gitt, eller en annen app bruker telefonens ene VPN-tilkobling. Begge deler tar under ett minutt å fikse.
Hvorfor BLOKK ber om en VPN-tilkobling
Første gang du åpner BLOKK, spør telefonen din om BLOKK kan sette opp en VPN-tilkobling. Velg Tillat. BLOKK trenger dette for å fungere.
BLOKK bruker denne tilkoblingen til å sjekke hvor hver app og hvert nettsted prøver å sende data, og til å stoppe sporerne og svindelnettstedene. Sjekkingen skjer på telefonen din.
- Det gratis personvernskjoldet endrer eller skjuler ikke IP-adressen din.
- Hvis du ikke tillater tilkoblingen, kan ikke personvernskjoldet slås på.
- Ombestemt deg senere? Åpne BLOKK og slå på personvernskjoldet. Telefonen din spør igjen.
BLOKK er tillatt, men vil fortsatt ikke koble til
En Android-telefon kan bare ha én VPN-tilkobling om gangen. Hvis en annen app bruker den, for eksempel en VPN-app eller en annen blokkerer, kan ikke BLOKK det. Sjekk slik:
- Åpne Innstillinger på telefonen din.
- Søk etter «VPN» i Innstillinger og åpne det.
- Du ser hver app som kan bruke VPN-tilkoblingen, og hvilken som er tilkoblet.
- Koble fra eller fjern alle apper i den listen unntatt BLOKK.
- Gå tilbake til BLOKK og slå på personvernskjoldet.
Hvis «Alltid på VPN» er slått på for en annen app, slå det av der først.
Flere løsninger
En app eller et nettsted har sluttet å fungere. Er det BLOKK?
Det kan være det. Noen få apper og nettsteder lastes ikke hvis sporerne deres blir blokkert. Slå av personvernskjoldet et øyeblikk, gjør det du skal, og slå det på igjen. Hvis det skjer ofte med én app, si fra hvilken.
BLOKK slår seg av hele tiden.
Batterisparingsinnstillinger kan lukke apper som kjører i bakgrunnen. Finn BLOKK under Apper i telefonens Innstillinger, og sett batteribruken til ubegrenset.
Jeg bruker VPN-en i MAX. Må jeg fortsatt ha personvernskjoldet på?
Ja. VPN-en går gjennom personvernskjoldet, så skjoldet må være på for at VPN-en skal fungere. Skjoldet fortsetter å blokkere sporere og svindelnettsteder mens VPN-en er på.
Det fungerer fortsatt ikke.
Send e-post til [email protected] og fortell oss hvilken telefon du har, hva du prøvde og hva du så. Vi hjelper deg.
Få BLOKK på telefonen din
Gratis på Google Play og App Store. Skann koden med telefonkameraet, eller velg appbutikken din.
Skann for å laste ned