Преузмите бесплатно
Почетна MAX Праћење апликација Блог Помоћ Blokk AIПреузмите
Преузмите наGoogle Play
Преузмите наApp Store
Помоћ и честа питања

Решавање проблема са BLOKK-ом

Ако се BLOKK не укључује, готово увек је у питању једно од двоје: дозвола за VPN није одобрена или друга апликација користи једину VPN везу на вашем телефону. Оба проблема се решавају за мање од минута.

Зашто BLOKK тражи VPN везу

Када први пут отворите BLOKK, ваш телефон пита да ли BLOKK сме да успостави VPN везу. Изаберите Дозволи. BLOKK-у је то потребно да би радио.

BLOKK користи ту везу да провери куда свака апликација и сајт покушавају да шаљу податке и да заустави трекере и преварантске сајтове. Провера се дешава на вашем телефону.

  • Бесплатни Штит приватности не мења нити скрива вашу IP адресу.
  • Ако не дозволите везу, Штит приватности не може да се укључи.
  • Предомислили сте се касније? Отворите BLOKK и укључите Штит приватности. Телефон ће поново питати.
Почетни екран апликације BLOKK са искљученим Штитом приватности и VPN-ом

BLOKK је дозвољен, али се и даље не повезује

Android телефон може да има само једну VPN везу у исто време. Ако је користи друга апликација, на пример VPN апликација или други блокатор, BLOKK не може. Проверите овако:

  1. Отворите Подешавања на телефону.
  2. Потражите „VPN“ у Подешавањима и отворите га.
  3. Видећете сваку апликацију која може да користи VPN везу и која је повезана.
  4. Прекините везу или уклоните сваку апликацију са тог списка осим BLOKK-а.
  5. Вратите се у BLOKK и укључите Штит приватности.

Ако је „Увек укључен VPN“ укључен за другу апликацију, прво га тамо искључите.

Почетни екран апликације BLOKK са укљученим Штитом приватности и 1.284 блокирана данас

Још решења

Нека апликација или сајт је престала да ради. Да ли је узрок BLOKK?

Може бити. Неке апликације и сајтови се не учитавају ако су им трекери блокирани. Искључите Штит приватности на тренутак, урадите шта вам треба и поново га укључите. Ако се то често дешава са једном апликацијом, јавите нам која је.

BLOKK се стално сам искључује.

Подешавања за штедњу батерије могу да затворе апликације које раде у позадини. У Подешавањима телефона пронађите BLOKK у Апликацијама и поставите његову потрошњу батерије на неограничено.

Користим VPN у плану MAX. Да ли ми и даље треба укључен Штит приватности?

Да. VPN ради преко Штита приватности, па Штит мора бити укључен да би VPN радио. Штит наставља да блокира трекере и преварантске сајтове док је VPN укључен.

И даље не ради.

Пишите на [email protected] и реците нам који имате телефон, шта сте пробали и шта сте видели. Помоћи ћемо вам.

Преузмите BLOKK на свој телефон

Бесплатно на Google Play и App Store. Скенирајте код камером телефона или изаберите своју продавницу.

QR код који отвара страницу за преузимање апликације BLOKKСкенирајте за преузимање
BLOKKБесплатан Штит приватностиПреузмите бесплатно